Светлана Руфовна

Со слов клиента: "Хороший репетитор, никаких претензий нет, спокойный человек, объясняет понятно, детей любит, и видны улучшения в знаниях сына".

Отзыв оставлен после малого количества занятий

Со слов клиента: "Не могу никаких положительных моментов отметить. Мы с ней договорились о втором занятии, завтра она должна к нам прийти, но накануне она говорит, что к нам не придет. Так получилось, что я должна была оплатить ей за занятие на карту, но у меня не получилось, я ей объяснила, что были выходные и что я отправлю в понедельник деньги. Она сказала, что хорошо, ничего страшного. Я ей их отправила. Во вторник она должна была прийти, а в понедельник вечером она говорит, что не придет. Как-то безответственно. И вопрос о ее компетентности, я на занятии не присутствовала, спрашиваю у ребенка, чем вы занимались, а он не может мне точно сказать, что именно они проходили."

Договаривались с бабушкой, которая не передала маме, что нужна тетрадь в клетку. Это мне было не столь важно, но мама пошла в магазин и вернулась только через час, хотя занятие 45 мин, пришлось дождаться. В это время занимались с ребёнком. С мамой по возвращении обсудили занятие, дальнейшие планы. Оплату должна была произвести бабушка Галина, но этого не было сделано. Через два дня я напомнила. Бабушка ответила, что на сайте сказали, что первое занятие бесплатное. Я ответила, что нет и что я должна оплатить сайту с этой суммы и срок оплаты заканчивается. Пообещали, но снова тишина. Пришлось ещё раз напомнить клиенту об оплате и снова обещания. Оплату произвели за занятие только через неделю после того, как я на сайте написала, что отказываюсь от недобросовестного клиента и с сайта клиенту позвонили. Во время встречи мама сказала, что к ним никто не хочет ездить. Думаю, что причина в недобросовестности бабушки. В тот же день клиент разместил заявку уже на другом сайте.